4月1日中午，后勤公司安保服务中心接到城市学院麦老师的求助电话称：其8岁男孩离家多时未归，疑似走失。后勤公司校卫队了解到相关情况后立即组织查看监控录像，监控显示该男孩在校内教师住宅楼旁去往山上后一直没有下来。由于后山林深叶茂并有蛇出没，后勤公司安保服务中心迅速调集校卫队，经过一番部署和安排，队员分为几个组进山搜索，并安排家属向派出所报警。直到下午16：20左右接到北门值班队员报告称该男孩已从北门回家，所有队员方从山上撤下。

   麦老师表示：患难见真情，危急时刻显现城市学院校卫队员们不顾个人安危、爱岗敬业的本色。虽然最终孩子自己回家，但她及家人坚持要对校卫队员们在危急情况下给予的大力帮助表达真挚的感谢。